Gratislieferung im gesamten Shop

Paketversicherung

Schützen Sie Ihre Bestellung vor Beschädigung, Verlust oder Diebstahl.

44 kr

Prioritätsversand

Ihre Bestellung wird vorrangig vorbereitet.

34 kr

Rabattcode

Geschätzte Summe

0 kr

Dein Warenkorb ist leer

FAQ

VERSAND / LIEFERUNG

Wir verpflichten uns, Ihre Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zu bearbeiten. In Zeiten hoher Nachfrage kann sich diese Frist jedoch leicht verlängern, wofür wir uns im Voraus entschuldigen. Die standardmäßigen Lieferzeiten variieren zwischen 7 und 12 Tagen.

Die Lieferung ist ab dem in Ihrem Warenkorb angegebenen Betrag kostenlos.

Wir versenden weltweit. Es kann sein, dass einige Länder unsere Angebote nicht in Anspruch nehmen können, und dafür entschuldigen wir uns im Voraus.

Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns umgehend unter der unten auf der Website angegebenen Kontakt-E-Mail-Adresse kontaktieren würden, damit wir Ihre Bestellung rechtzeitig ändern können. Wenn das Paket bereits versandt wurde, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen. Falls das Produkt zurückgesendet wird, werden wir Sie kontaktieren, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattet werden.

Wir bieten für jede Bestellung eine Sendungsverfolgung an. Sie können den Status Ihres Pakets direkt auf unserer Seite „Meine Bestellung verfolgen“ einsehen, die im Menü der Website verfügbar ist. Bitte beachten Sie, dass es 3 bis 5 Tage dauern kann, bis die Sendungsinformationen im System aktualisiert werden.

Es kann vorkommen, dass Ihre Bestellung länger als erwartet dauert. Leider haben wir nicht die vollständige Kontrolle über den Lieferprozess. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.

Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert wurde, Sie es jedoch nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst bei Ihren Nachbarn nach.

Wenn 3 Werktage vergangen sind, seit Ihr Paket als zugestellt markiert wurde, und Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

UMTAUSCH / RÜCKSENDUNGEN

Wir haben vollstes Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt Ihrer Bestellung an, ohne jegliches Risiko für Sie! Die Ware muss lediglich unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.

Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist. Wenn Sie ihn in diesem Fall gegen denselben Artikel umtauschen möchten, müssen Sie uns eine E-Mail mit einem Foto oder Video des Artikels senden und uns Ihre Reklamation mitteilen. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit so schnell wie möglich zu regeln.

Sobald Ihre Rücksendung geprüft wurde, werden wir Sie kontaktieren, um die Erstattung vorzunehmen. Die Rückerstattung erfolgt über das Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Zahlung verwendet haben.

Wir sind uns der Auswirkungen auf unseren Planeten sehr bewusst. Im Rahmen unserer fortlaufenden Bemühungen um Nachhaltigkeit schaffen wir positive Veränderungen, um zu einer besseren Zukunft beizutragen. Zu diesen Veränderungen gehört der Verzicht auf Rücksendeunterlagen und Rechnungen in den Paketen.

Sie werden sehen, dass diese Dokumente nicht erforderlich sind, da sie per E-Mail versendet werden können.

Es ist daher sinnvoll, sie nicht beizulegen. Wir bemühen uns stets, das Richtige zu tun und unseren Einfluss auf die Welt um uns herum zu verbessern.

Nein, wir können Rückerstattungen nur auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen. Die einzige Alternative besteht darin, Geschenkkarten (Guthaben) in Höhe des vollständigen Erstattungsbetrags anzubieten.

Unser Kundendienst verpflichtet sich, Ihre E-Mails innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu beantworten. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich diese Wartezeit in Spitzenzeiten ausnahmsweise auf maximal eine Woche verlängern kann.

GRÖSSE / PASSFORM

Wenn Sie Kleidung bei uns kaufen, ist es wichtig, Ihre Größe zu finden. Deshalb finden Sie auf jeder Produktseite unserer Produkte einen leicht verständlichen Größenratgeber, der Ihnen zeigt, wo gemessen werden muss. Alles, was Sie brauchen, ist ein Maßband!

Wenn Sie weitere Probleme haben, zögern Sie nicht, uns über unsere „Kontakt“-Seite zu kontaktieren, oder senden Sie uns einfach eine E-Mail, um Hilfe von einem unserer Teammitglieder zu erhalten.

Für den Brustumfang: Positionieren Sie das Maßband auf Höhe der Brustspitzen.

Für den Taillenumfang: Positionieren Sie das Maßband an der schmalsten Stelle des Oberkörpers.

Für den Hüftumfang: Positionieren Sie das Maßband an der breitesten Stelle des Beckens.

Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, wählen Sie die größere Größe für einen legereren Sitz.

Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns über unsere Seite oder senden Sie uns einfach eine E-Mail, um Hilfe von einem Mitglied unseres Support-Teams zu erhalten.

Sie haben bei uns ein Kleidungsstück gekauft und es passt Ihnen nicht! Keine Sorge!

Bei uns ist ein Umtausch Ihres Kleidungsstücks möglich, wenn Sie unsere « Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie » beachten. Mit unserer Geld-zurück-Garantie haben Sie 14 Tage Zeit, Ihre Kleidungsstücke anzuprobieren (außer bei bestimmten Kleidungsstücken, die nicht zurückgegeben werden können).

❗️Allerdings sind Produkte für den intimen Gebrauch (Unterwäsche, …) sowie Produkte mit einem exklusiven Rabatt von mindestens -50 % nicht erstattungsfähig (je nach Fall sind nur Teilrückerstattungen oder die Rücksendung von Produkten möglich).

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen, lesen Sie bitte zunächst unsere « Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie », die unten im Menü der Website zu finden ist. Kontaktieren Sie anschließend unser Support-Team, das Sie während des gesamten Prozesses begleitet.

Wenn Sie sich ausgemessen haben und zwischen zwei Größen liegen, wählen Sie immer die größere statt der kleineren Größe. Da unsere Kleidungsstücke aus einem hochwertigen, dehnbaren Stoff gefertigt sind, der sich der Silhouette anpasst, sollte die größere Größe Ihnen eine perfekte Passform und effektiven Halt bieten.

Wenn Sie weitere Probleme haben, zögern Sie nicht, uns über unsere Seite „Kontakt“ zu erreichen, oder senden Sie uns einfach eine E-Mail, um Hilfe von einem Mitglied unseres Support-Teams zu erhalten.

Lesen Sie das Pflegeetikett: So vermeiden Sie Fehler beim Waschen, Trocknen oder Bügeln mit der falschen Einstellung. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Bedeutung der Symbole verstehen.

Befolgen Sie im Allgemeinen die folgenden Hinweise:

- Die meisten unserer Sportbekleidungen werden aus synthetischen Fasern wie Nylon, Elasthan und Polyester hergestellt. Genau dieses Material verleiht unseren Kleidungsstücken ausreichend Kompression und eine gewisse Dehnbarkeit. Wenn bei der Wäsche eine hohe Temperatur eingestellt ist, kann das Material beschädigt werden und einlaufen. Ein weiterer Vorteil des Waschens bei niedriger Temperatur ist die Nachhaltigkeit; hohe Temperaturen verschwenden viel Energie!

- Waschen Sie die Kleidungsstücke mit ähnlichen Farben, um zu vermeiden, dass sich beim Waschen Farben übertragen, insbesondere bei dunklen Formkleidungsstücken.

- Drehen Sie die Kleidungsstücke auf links (falls zutreffend). Ihre Kleidungsstücke werden besser gereinigt, da sich Schweiß, abgestorbene Hautzellen und Bakterien ansammeln und unangenehme Gerüche verursachen.

- Nicht bleichen, nicht im Wäschetrockner trocknen, nicht bügeln und nicht chemisch reinigen. Es ist besser, Ihre Formkleidungsstücke an der Luft trocknen zu lassen, um ihre Elastizität zu bewahren; andernfalls wird ihre Lebensdauer verkürzt. Dies trägt auch dazu bei, unsere Treibhausgasemissionen zu senken!

BESTELLEN

Um erfolgreich eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben, müssen Sie nur:

1. Gehen Sie zu Ihrem Lieblingsprodukt.

2. Wählen Sie die richtige Farbe und die richtige Größe aus.

3. Überprüfen Sie die bestellte Menge.

4. Klicken Sie auf den Button "IN DEN WARENKORB LEGEN".

5. Überprüfen Sie alle Artikel in Ihrem Warenkorb - wenn Sie bereit sind, Ihre Bestellung abzuschließen, klicken Sie auf "ZUR KASSE GEHEN".

6. Schließen Sie Ihre Bestellung ab, indem Sie alle erforderlichen Informationen auf der Zahlungsseite ausfüllen: Kundendaten, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Versandmethode, Zahlungsinformationen.

7. Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn an der Kasse ein.

8. Überprüfen Sie Ihre Bestellung noch einmal und vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Artikel erhalten haben (ausgewählte(s) Produkt(e), Menge, Farbe und Größe).

9. Klicken Sie auf "Bestellung abschließen", um den Versand Ihres Pakets zu starten.

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Die Datenübertragung ist verschlüsselt, um die Sicherheit Ihrer Informationen zu gewährleisten. Ihre Zahlung wird von einem zertifizierten Sicherheitspartner verarbeitet.

Rabattcodes sind groß- und kleinschreibungsempfindlich (Groß-/Kleinschreibung und Leerzeichen) und pro Einkauf kann nur einer angewendet werden.

Sie können ihn während des Bezahlvorgangs auf der rechten Seite anwenden, wo Ihre Bestellung beschrieben wird. Dort gibt es ein Feld mit der Bezeichnung "Rabattcode"... Sobald Sie diesen Code eingegeben haben, klicken Sie auf "Anwenden". Ihr Gesamtbetrag wird entsprechend dem Rabatt aktualisiert.

Wir akzeptieren Kredit- oder Debitkarten (VISA, Mastercard, American Express und Maestro) sowie Express-Zahlungsoptionen wie Paypal, Shop Pay, Apple Pay und Google Pay. Unsere Basiswährung ist der €; wenn Sie also aus dem Ausland einkaufen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie den täglichen Wechselkurs Ihrer Währung zum Zeitpunkt der Transaktion kennen.

Sie haben eine vorausbezahlte Geschenkkarte erhalten? Sie können sie verwenden, um Ihre Bestellung zu bezahlen.

Wir bieten außerdem eine spätere Zahlungsoption über Klarna an. Bitte beachten Sie, dass diese Optionen KEINE Express-Zahlungsoptionen wie oben sind; diese späteren Zahlungsoptionen befinden sich am Ende des Bestellvorgangs. Es handelt sich um dieselbe Seite, auf der Sie die Möglichkeit haben, mit einer Kredit- oder Debitkarte zu bezahlen.

Wenn Sie Probleme haben, sollten Sie Ihren Kartenanbieter kontaktieren oder uns kontaktieren.

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, senden Sie uns eine E-Mail und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, bevor Sie uns kontaktieren.

Wenn die E-Mail immer noch nicht eingegangen ist und Sie nach der Transaktion mehr als 15 bis 20 Minuten gewartet haben, sendet Ihnen ein Teammitglied sie gerne erneut zu.

Bestellungen werden je nach Verfügbarkeit der Artikel sowie je nach Verfügbarkeit der von Ihnen bestellten Größen und Farben bearbeitet.

In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen kann sich die Verfügbarkeit der Produkte während der Bearbeitung Ihrer Bestellung ändern.

Die meisten Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag aufgegeben werden, werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet und aus unseren Lagern versendet.

Bestellungen, die am Freitag oder am Wochenende aufgegeben werden, werden ab Montag bearbeitet und innerhalb von 2 bis 3 Werktagen aus unseren Lagern versendet.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen an Feiertagen nicht bearbeitet werden.

Keine Sorge! Obwohl wir unsere Bestände regelmäßig auffüllen, kann es vorkommen, dass wir ausverkauft sind. Falls das passiert, senden Sie uns eine E-Mail, und unser Support-Team kann Ihnen den Termin unserer nächsten Produktlieferung mitteilen.

Sie können über unsere Aktionsangebote auf dem Laufenden bleiben, indem Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder ein Kundenkonto erstellen, um E-Mails von uns zu erhalten.

Profitieren Sie von -10 % auf Ihre erste Bestellung

Erhalten Sie unsere Neuheiten, exklusiven Kollektionen und Angebote vorab direkt per E-Mail.

delivery_truck_speed

Kostenloser Versand

Weltweit kostenlos

volunteer_activism

Geld-zurück-Garantie

14 Tage, um Ihre Meinung zu ändern

encrypted

Sichere Zahlung

SSL-Verschlüsselung & geschützte Zahlungen

forum

Kundendienst 7/7

Ein Team ganz für Sie da